客易聊

客易聊是一款专注于ai客服的软件帮助用户快速的进行店铺的管理，可以对所有的回访客户进行自动的跟进，能够让你发展更多的客源，可以带给用户更加智能化的客服系统，从而降低运营的成本。

客易聊软件优势

1.强大而且智能化的功能，让用户在使用的过程当中感受到更多的便捷，让工作变得更加高效，为企业和商家节约更多的时间成本。

2.这款软件当中的智能机器人拥有非常多样化的回复，有图片、语音、文字、小程序等多种方式。

3.可以帮助商家更加快捷的了解每一个顾客的需求，并为他提供更加贴心的服务。

4.支持多渠道切换，不仅能够节约更多的时间，而且使工作更加的有效率。

客易聊软件亮点

1.能够在这里获得更多智能化的体验会有更加便捷的客服机器人在线提供24小时不间断的服务。

2.帮助你智能的规避更多的敏感词语，也能够根据客户提出的问题做出更加智能化的回复。

3.用户随时都可以获得更多的便捷，拥有更加高质量的服务体验。

客易聊软件特色

智能对话分配

引入ACD自动分配模型，包括饱和度分配、依次分配、优先分配等多种策略，让客服技能和效率达到完美平衡，提升访客满意度。

熟客识别

自动熟客识别机制，快速调取访客身份信息与历史对话记录让客服第一时间了解客户关键信息，提高沟通效率。

对话切换自如

配备自动流程化的设计，当客服在同时面对不同来源、不同渠道的多访客对话时可自如切换，高效服务。