代金券使用说明

代金券使用方法同普通优惠券,不找零、不兑换现金。对于代金券的购买或使用有疑问请联系400-8856-200咨询,若因商家擅自变更代金券使用规则或其他原因造成纠纷,点石科技概不负责。

 

0元抢购使用说明

在街上每天举办20元抢购,抢购时间详见在街上抢购倒计时。0元抢购商品均由商家提供、不可兑换现金、不接受退换。消费者抢购商品后请自行前往商家消费,消费前请自行阅读使用规则,若对0元抢购商品消费方法产生歧义请致电点石科技400-8856-200咨询。如因“0元抢购”商品服务中商家行为导致消费纠纷,点石科技概不负责。

 

团购导航使用说明

在街上团购导航内容均由商家和用户提供,版权归原作者所有。如果您认为这些内容侵犯了您的相关权益,请您向点石科技发出版权申诉文件,若因团购导航内容产生消费纠纷请联系对应团购网站,点石科技概不负责。

 

 

 

代金券使用说明

代金券使用方法同普通优惠券,不找零、不兑换现金。对于代金券的购买或使用有疑问请联系400-8856-200咨询,若因商家擅自变更代金券使用规则或其他原因造成纠纷,点石科技概不负责。

 

0元抢购使用说明

在街上每天举办20元抢购,抢购时间详见在街上抢购倒计时。0元抢购商品均由商家提供、不可兑换现金、不接受退换。消费者抢购商品后请自行前往商家消费,消费前请自行阅读使用规则,若对0元抢购商品消费方法产生歧义请致电点石科技400-8856-200咨询。如因“0元抢购”商品服务中商家行为导致消费纠纷,点石科技概不负责。

 

团购导航使用说明

在街上团购导航内容均由商家和用户提供,版权归原作者所有。如果您认为这些内容侵犯了您的相关权益,请您向点石科技发出版权申诉文件,若因团购导航内容产生消费纠纷请联系对应团购网站,点石科技概不负责。

 

如何确认订单是否购买成功?

请先登录您的账号,在我的->优惠券订单/同城活动订单/商品订单里查询订单,如果是未付款就是还未购买成功,如果是未使用就是该订单已购买成功

 

优惠券/抵用券找零兑现吗?

在街上优惠券/抵用券不找零,不兑现。请您在消费时使用

 

如何确认订单是否已使用?

请先登录您的账号,在我的->优惠券订单/同城活动订单/商品订单里查询订单,如果是未使用就是还未使用,如果是已使用就是该订单已使用过

 

优惠券/活动能否延期消费?

优惠券/活动的有效期由商家制定,在街上无法单方面延期,请您在有效期内及时消费。部分商家可能延期,消费前请您再次确认页面内容,以页面有效期为准

 

商家电话占线/无法拨通/无人接听怎么办?

消费高峰期,部分商家电话占线情况较多,建议您可在其他时间拨打。

如长时间无法联系商家,您可致电在街上客服400-8856-200,我们会协助您解决。

 

商家不接待在街上的优惠券/活动怎么办?

可能存在以下情况:

您消费时间为商家不接待优惠券/活动时间,如部分商家仅周一至周五接待优惠券/活动等;

您未按照使用规则进行消费,如部分商家需要提前预约、消费满一百等;

您不属于商家接待人群,如部分商家限制仅接待女士等。

为避免发生以上情况,请您消费前务必仔细阅读活动详情页的"活动详情"或优惠券详情页的“使用规则”,确认相关信息。

 

如非以上情况,商家不接待优惠券/活动,请您致电在街上客服400-8856-200,我们会协助您解决。

 

商家提供消费内容与在街上的商品/优惠券/活动内容不符怎么办?

商家提供的产品或服务与在街上的商品/优惠券/活动内容严重不符,或经合法有效的证据证明商家提供的产品或服务存在严重质量问题,请您致电在街上客服400-8856-200,我们会协助您解决。

 

为什么我无法更改账号密码?

您使用第三方账号如微博、微信、QQ账号登陆在街上则默认读取您在第三方的账号密码,您无法更改账号密码,如需更改密码请您重新注册在街上账号。

 

如何更换绑定手机号?

如果您的账号是使用手机号码注册的,那么您无法更换账号绑定的手机号码

如果您不是使用手机号码注册账号,请您登录在街上账户,进入"我的-账户设置-手机号码",根据页面提示操作即可。

部分情况可能需验证您新的手机号,如您想要绑定手机号无法接收验证码短信,请您致电在街上客服400-8856-200,我们会协助您解决。

 

如何解绑手机号?

目前在街上暂不支持用户自助解绑手机号,如您有需要,可致电在街上客服400-8856-200,我们会协助您解决。